Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Chez aurivonexilo, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'analyse comparative d'entreprises. On s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à vous donner un contrôle total sur vos données.

1. Responsable du traitement

aurivonexilo est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment concernant vos données :

Nos coordonnées

Adresse : 11 Rue Théophile Schuler, 67000 Strasbourg, France

Téléphone : +33 6 70 97 21 79

Email : support@aurivonexilo.org

2. Données que nous collectons

On collecte différents types de données selon comment vous interagissez avec nos services. Voici ce qu'on récupère et pourquoi :

Données d'identification

  • Nom et prénom lorsque vous créez un compte
  • Adresse email pour la communication et l'authentification
  • Numéro de téléphone si vous nous contactez directement
  • Informations de l'entreprise que vous représentez

Données de navigation

  • Adresse IP et localisation approximative
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages consultées et temps passé sur chaque section
  • Données d'interaction avec nos outils d'analyse

Données professionnelles

  • Secteur d'activité et taille de votre entreprise
  • Requêtes d'analyse comparative effectuées
  • Préférences et critères de comparaison sauvegardés
  • Rapports téléchargés et analyses consultées

Important : Nous ne collectons jamais de données sensibles comme vos informations bancaires, données de santé ou opinions politiques. Les paiements sont traités par des prestataires externes certifiés qui ne nous transmettent aucune donnée financière.

3. Comment nous utilisons vos données

Chaque donnée collectée a un but précis. On n'utilise jamais vos informations pour autre chose que ce qui est listé ci-dessous :

Finalité Base légale Durée de conservation
Gestion de votre compte utilisateur Exécution du contrat Durée du compte + 1 an
Fourniture des services d'analyse Exécution du contrat Durée du contrat + 3 ans
Communication par email Consentement ou intérêt légitime Jusqu'à retrait du consentement
Amélioration de nos services Intérêt légitime 2 ans maximum
Respect des obligations légales Obligation légale Durée légale requise

On utilise vos données pour vous proposer des analyses pertinentes et personnalisées. Par exemple, si vous consultez souvent des comparaisons dans le secteur de la distribution, on peut vous suggérer des rapports similaires qui pourraient vous intéresser.

4. Partage de vos données

Vos données restent confidentielles. On ne les vend jamais et on les partage uniquement dans des cas très spécifiques :

Prestataires techniques

Certains prestataires nous aident à faire fonctionner la plateforme. Ils ont accès à vos données uniquement pour accomplir leur mission et sont contractuellement tenus de les protéger :

  • Hébergement sécurisé de nos serveurs (OVH, basé en France)
  • Service d'envoi d'emails transactionnels
  • Outils d'analyse de performance technique
  • Support de traitement des paiements

Obligations légales

On peut être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige ou en cas de procédure judiciaire. Ça arrive rarement, mais on préfère être transparent là-dessus.

Transferts hors UE : Tous nos serveurs et prestataires principaux sont situés dans l'Union Européenne. Si un transfert hors UE devait avoir lieu, nous nous assurerions qu'il respecte les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

5. Vos droits sur vos données

Le RGPD vous donne plusieurs droits importants. Voici comment les exercer chez nous :

  1. Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données qu'on détient sur vous. On vous répond sous 30 jours maximum.
  2. Droit de rectification : Si des infos sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez les corriger directement depuis votre espace personnel ou nous contacter.
  3. Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si on doit les garder pour des raisons légales (comptabilité, litiges en cours).
  4. Droit à la limitation : Vous pouvez demander qu'on arrête temporairement d'utiliser certaines données, par exemple pendant qu'on vérifie leur exactitude.
  5. Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format lisible par machine pour les transférer ailleurs.
  6. Droit d'opposition : Vous pouvez refuser certains traitements, notamment pour la prospection commerciale ou les analyses statistiques.
  7. Droit de retirer votre consentement : Quand on traite vos données avec votre accord, vous pouvez changer d'avis à tout moment.

Comment exercer vos droits

Envoyez-nous simplement un email à support@aurivonexilo.org avec votre demande. Pensez à préciser votre identité pour qu'on puisse vérifier que c'est bien vous. On vous répondra dans un délai d'un mois maximum.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

6. Sécurité et protection

On prend la sécurité de vos données très au sérieux. Voici concrètement ce qu'on met en place :

Mesures techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Stockage des mots de passe avec algorithme de hachage sécurisé
  • Sauvegardes quotidiennes automatiques et chiffrées
  • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
  • Mises à jour de sécurité régulières de tous nos systèmes

Mesures organisationnelles

  • Accès aux données strictement limité aux employés qui en ont besoin
  • Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
  • Audits de sécurité annuels réalisés par des experts externes
  • Procédures d'incident documentées et testées régulièrement

En cas de violation : Si jamais vos données personnelles étaient compromises, on vous préviendrait dans les 72 heures et on vous expliquerait clairement ce qui s'est passé et ce qu'on fait pour régler le problème. On notifierait aussi la CNIL comme l'exige la loi.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous gardez le contrôle sur leur utilisation :

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. Ils permettent la navigation, l'authentification et la sécurité. On ne peut pas les désactiver sans rendre le site inutilisable.

Cookies de performance

Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer. Par exemple, on voit quelles pages sont les plus consultées ou où les utilisateurs rencontrent des difficultés. Ces données sont anonymisées.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur. Sachez que bloquer certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

8. Conservation des données

On ne garde pas vos données indéfiniment. Voici nos règles de conservation :

  • Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée d'utilisation du service
  • Après fermeture de compte : Archivage pendant 1 an puis suppression complète
  • Données de facturation : Conservation 10 ans (obligation légale comptable)
  • Logs de connexion : Suppression automatique après 12 mois
  • Communications marketing : Suppression immédiate sur demande de désinscription

Quand on supprime des données, c'est définitif. Elles sont effacées de nos serveurs de production et de toutes nos sauvegardes dans un délai maximum de 90 jours.

9. Mineurs

Nos services s'adressent aux professionnels et aux entreprises. On ne collecte pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 16 ans. Si on découvre qu'on a reçu des données d'un mineur sans le consentement parental requis, on les supprime immédiatement.

10. Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Quand on fait des modifications importantes, on vous prévient par email ou via une notification sur le site au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

On vous encourage à consulter régulièrement cette page. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut du document.

11. Contact et réclamations

Pour toute question sur cette politique ou sur le traitement de vos données personnelles, plusieurs options s'offrent à vous :

Contact direct

Écrivez-nous à support@aurivonexilo.org avec "Protection des données" en objet. On vous répondra dans les meilleurs délais, généralement sous 48 heures ouvrées.

Courrier postal

Vous pouvez aussi nous écrire à : aurivonexilo, Service Protection des Données, 11 Rue Théophile Schuler, 67000 Strasbourg, France.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse suivante : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur leur site internet www.cnil.fr

Cette politique de confidentialité est régie par le droit français et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Elle entre en vigueur à compter du 15 mars 2025.